
VONHARD POLITICA
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Política de reembolso
Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una política de reembolso simple y justa.
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Plazo de reembolso: Tienes hasta 30 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso si el producto no cumple con tus expectativas.
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Requisitos de reembolso:
- El producto debe estar en su estado original, sin daños ni señales de uso.
- Será necesario que proporciones el recibo o comprobante de compra.
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Proceso de devolución:
- Contáctenos vía correo electrónico o mediante nuestro formulario de contacto para iniciar el proceso de devolución.
- Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto de forma segura.
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Reembolsos: Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 7 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.
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Excepciones: Algunos productos, como los electrónicos, pueden estar sujetos a pruebas de funcionamiento antes de que se apruebe el reembolso. Si el producto es defectuoso, cubriremos los gastos de envío.